租車(chē)出行還車(chē)注意事項(xiàng):租車(chē)還車(chē)要選擇在約定的地點(diǎn)和時(shí)間,別的地點(diǎn)還車(chē)都要收取一定的手續(xù)費(fèi),所以消費(fèi)者能省則省。還車(chē)前比較主要的一件事就是拍下該車(chē)的行駛信息,因?yàn)檫€車(chē)之后,租車(chē)公司還要在我們的卡上刷取一定金額的預(yù)授權(quán),作為違規(guī)罰款的押金,如果一個(gè)月內(nèi)沒(méi)違規(guī)將自己解凍,如果有違規(guī)租車(chē)公司會(huì)通過(guò)短信通知你在何時(shí)何地規(guī)等等。
也是要看準(zhǔn)還車(chē)的時(shí)間,從取車(chē)時(shí)間到第二天的這個(gè)時(shí)間就算一天,如果你租的是一天的話,第二天還車(chē)的時(shí)候,如果確實(shí)趕不回去,可能會(huì)晚一兩個(gè)小時(shí),怎么辦?如果你不打電話給租車(chē)公司的話,他們會(huì)自動(dòng)給你延期一天,這就很不劃算了。
給租車(chē)的門(mén)店打個(gè)電話,溝通一下,有些租車(chē)公司比較人性化,跟人家好好說(shuō)一說(shuō),確實(shí)時(shí)間緊張,能不能晚點(diǎn)還車(chē)。一般如果他們的這輛車(chē)沒(méi)有被其他客戶(hù)預(yù)定的話,晚一兩個(gè)小時(shí)還是可以的,如果晚太長(zhǎng)時(shí)間的話,一般也可以直接延期半天,自己也不會(huì)損失太多。
隨著汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展,規(guī)模化、正規(guī)化、集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)策略,涌現(xiàn)出一批占據(jù)半壁江山的大型汽車(chē)租賃公司,比如:神州租車(chē)、一嗨租車(chē),大方租車(chē)等。這些公司從大城市發(fā)展到中、小城市,占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額。中、小型汽車(chē)租賃公司在夾縫中生存。
1、改變經(jīng)營(yíng)觀念:有些小型汽車(chē)租賃公司為了降低成本,一家人齊上陣,明顯的家庭作坊式企業(yè),讓顧客感覺(jué)很不正規(guī),產(chǎn)生能不能被宰的心理,回頭客會(huì)明顯降低。要想改變這種狀況,聘用年輕、端正的女接待員,統(tǒng)一著裝,帶牌服務(wù),經(jīng)過(guò)培訓(xùn),接待顧客熱情、專(zhuān)業(yè)。2、及時(shí)更新車(chē)輛:有些小汽車(chē)租賃公司使用10年以上的車(chē)輛,這些車(chē)帶病工作,頻頻被救援,增加了公司的救援費(fèi)用和勞動(dòng)強(qiáng)度,給顧客造成不必要的麻煩,使得顧客流失。所以,汽車(chē)租賃公司的車(chē)輛使用不超過(guò)五年就要更換,商務(wù)車(chē)租車(chē)公司,并且要保養(yǎng)到位。3、增加車(chē)輛種類(lèi):要車(chē)輛種類(lèi)齊全,要有轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、面包車(chē)或小型客車(chē)等,對(duì)于轎車(chē)要高、中、低檔搭配,以自動(dòng)擋為主。4、加入汽車(chē)租賃協(xié)會(huì):有些城市的汽車(chē)租賃行業(yè)組成協(xié)會(huì),并且邀請(qǐng)交通管理會(huì)參加。安裝統(tǒng)一的汽車(chē)租賃管理軟件,七座商務(wù)車(chē)租車(chē),對(duì)所有車(chē)輛派出部門(mén)報(bào)備,一旦出現(xiàn)車(chē)輛被盜等派出部門(mén)能快速反應(yīng),降低風(fēng)險(xiǎn)。5、優(yōu)惠活動(dòng):搞一些吸引顧客的優(yōu)惠活動(dòng),比如:首租首日免單,別克商務(wù)車(chē)租車(chē),與阿里巴巴公司合作,信用度在700分以上的顧客免押金,節(jié)假日不加價(jià)等。6、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳:建立自己公司的網(wǎng)站,現(xiàn)在很多顧客都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到汽車(chē)租賃公司,特別是外地的顧客。把網(wǎng)站投放到百度、58同城或360網(wǎng)站首頁(yè)上,方便顧客快速查找。
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